Jan Bosch, professor på Chalmers University of Technology og oplægsholder på KMD STEAM 2019, fortæller her om digital transformation som en forudsætning for at kunne understøtte nye forretningsmodeller og kunderelationer – og undgå at blive disruptet.
Han taler om et ”digital business operating system”, som blandt andet indebærer fladere organisationsstrukturer, datadrevne beslutningsprocesser og hvis muligt, automatisering ved hjælp af kunstig intelligens.
