Digital transformation er værnet mod disruption

Jan Bosch, professor på Chalmers University of Technology og oplægsholder på KMD STEAM 2019, fortæller her om digital transformation som en forudsætning for at kunne understøtte nye forretningsmodeller og kunderelationer – og undgå at blive disruptet.

Han taler om et ”digital business operating system”, som blandt andet indebærer fladere organisationsstrukturer, datadrevne beslutningsprocesser og hvis muligt, automatisering ved hjælp af kunstig intelligens.